描述:大堂管理及營銷服務產品,是基于銀行加速營銷轉型、提升服務質量、細化服務手段的需求而開發(fā),此產品旨在通過提供******的大堂人才(大堂經理/大堂副理/大堂引導員),幫助銀行網點提升營銷業(yè)績和客戶滿意度,增強網點的市場競爭力。
★產品特色:“創(chuàng)效益、樹形象、省成本、避糾紛”
可以根據實際業(yè)務情況為客戶提供充足的符合銀行業(yè)務素質要求的大堂管理外包團隊,并能根據銀行業(yè)務量增減合理調控團隊人員規(guī)模,從而實現與銀行業(yè)務“無縫”對接。同時公司還擁有豐富的項目運營經驗和資深的項目經理,項目流程清晰,管理嚴密,可充分滿足銀行網點服務管理各項要求。
★增值服務:
? 客戶挖掘:做好客戶識別工作,及時發(fā)現營銷機會;
? 產品宣傳:負責在網點大廳的客戶宣傳,主動推薦產品;
? 產品營銷:向目標客戶營銷銀行產品,營銷成功后將客戶引導到合適的功能區(qū)域或者柜臺辦理產品下單事宜;
? 客戶維系:主動服務老客戶,增強信任,實現深入營銷,培養(yǎng)優(yōu)質客戶;
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