描述：結(jié)合多年的金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為客戶打造一種集智能營銷、客戶服務(wù)、社區(qū)便民等功能于一身的新型社區(qū)智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)，創(chuàng)造******的客戶體驗(yàn)，提供隨時(shí)、隨地、隨心的金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，從而******提升銀行整體形象和核心競爭力。

為保證社區(qū)銀行服務(wù)項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行，成立專門的項(xiàng)目運(yùn)營工作小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理和監(jiān)控工作。

★經(jīng)營創(chuàng)新：身邊不下班的銀行

打破傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)在時(shí)間和空間上的限制，做到無限貼近客戶。根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)量身定制金融產(chǎn)品營銷策略，滿足各種金融需求，全天候、不間斷為社區(qū)客戶提供金融服務(wù)，真正成為“身邊不下班的銀行”。

★體驗(yàn)創(chuàng)新：智慧服務(wù)、提升體驗(yàn)

精準(zhǔn)的客戶識(shí)別，使客戶服務(wù)更有針對性。應(yīng)用互動(dòng)設(shè)備，與客戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高客戶的服務(wù)體驗(yàn)，加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳效果。

★增值創(chuàng)新：便民服務(wù)，******營銷

社區(qū)銀行圍繞社區(qū)居民的生活消費(fèi)、娛樂休閑以及子女教育展開便民服務(wù)，并與金融服務(wù)巧妙結(jié)合，提升客戶營銷的深度和廣度，培養(yǎng)忠實(shí)客戶，與社區(qū)居民建立終身的服務(wù)關(guān)系。